Nous joindre

Si vous avez des questions, vous pouvez contacter l'Administrateur des réclamations. Veuillez-vous assurer d'inclure votre nom complet et votre numéro de réclamation sur toute correspondance.

L’Administrateur des Réclamations au titre de la Garantie de Sears Canada
Les services d’actions collectives Epiq Canada
Téléphone : 1-833-414-8041
Courriel: info@reclamationgarantiesearscanada.ca

Attention

Mise à jour du 28 septembre 2021 :

Veuillez prendre note que les chèques d'indemnisation pour les réclamations approuvées ont été envoyés par courrier régulier.

Veuillez encaisser votre chèque immédiatement. Tous les chèques doivent être encaissés au plus tard le 23 mars 2022 ou sinon ils seront perimés.

Nous vous remercions sincèrement de votre patience.

Un plan d’arrangement et de compromis (« le Plan ») a été approuvé par les créanciers de Sears Canada le 16 novembre 2020 et par la Cour le 23 novembre 2020. Les clients qui détiennent des garanties valides peuvent maintenant être indemnisés pour les coûts réels qu’ils ont encourus pour la réparation ou l’entretien de leur appareil électroménager ou d’un autre produit de Sears Canada qui auraient autrement été couverts par la garantie (une « Réclamation au titre de la Garantie Antérieure au Jugement »).

Date limite pour soumettre une réclamation

La date limite pour soumettre une réclamation en vue d’obtenir une indemnisation pour tous les coûts que vous avez encourus pour la réparation ou l’entretien de votre appareil électroménager ou d’un autre produit de Sears Canada et qui auraient autrement été couverts par la garantie était le 12 juin 2021.